Vous allez avoir beau proposer sa plus grande climatisation, il vous sera ardu une commercialiser de Antarctique. J’ai meme regle s’applique tout le monde les produits et services quelle que soit un qualite, il faudra tomber sur Un marche cible approprie.
Vraiment la qu’intervient votre segmentation de marche. Votre strategie marketing propose d’identifier divers types pour clients, actuels ou potentiels , et de un proposer le produit approprie avec Grace a Un message approprie.
Examinons a present ce qu’est sa segmentation de marche, quel rapport cette A grace a l’identification de votre marche cible et quels types pour sondage vous pourrez se servir de concernant connaitre vos clients de profondeur.
Quel reste Ce rapport entre segmentation d’un marche et un marche cible ?
Definition segmenter Le marche consiste a diviser en sous-groupes de population de consommateurs ras-le-bol large, egalement appelee marche cible, sur J’ai base de certains criteres. Cela pourra s’agir de criteres sociodemographiques (age, sexe, etc.), geographiques, relatifs pour l’attitude ou du comportement.
Le individu pourra faire partie pour multiples sous-groupes Cela pourra partager Plusieurs interets ou des besoins communs avec Grace a votre sous-groupe, habiter dans le aussi domaine geographique qu’un deuxieme ou etre d’un aussi age qu’un troisieme. Chaque sous-groupe peut etre un segment de marche Afin de ma marque ou La Societe qui realise Votre sondage.
Tous les strategies pour segmentation vont pouvoir varier considerablement par rapport aux activites.
Supposons que vous vendiez des impermeables. Leurs segments sociodemographiques , femmes et enfants auront sans doute des preferences particulierement diverses nos uns des autres. De meme, ma segmentation geographique revelera que nos gens qui vivent dans des regions ou il est en mesure de souvent, comme Seattle ou Mawsynram, n’auront jamais la meme approche au sujet des impermeables que celles qui vivent pour Adelaide ou en Arizona.
Une fois que vous aurez identifie et compris ces divers segments (et types pour segments), vous pouvez definir Un profil de toutes vos clients, et cela va vous permettre pour bien cibler tous vos efforts, de l’essor service jusqu’a Notre publicite, pour’etre sur pour viser au mille.
Examinons pour maintenant tous les types de segmentation marketing des Pas courants.
Exemples pour types pour segmentation marketing
Les sondages dans votre segmentation de marche vous permettront de Penetrer promptement Le que leurs individus de votre marche cible m’ ont en commun et ce , lequel vos differencie. Voici quelques types de segmentation de marche , lequel nous assisteront pour identifier votre marche cible
Segmentation sociodemographique
Tous les particulatites sociodemographiques (telles que l’age, Votre niveau de revenus, le niveau d’etudes, etc.) figurent parmi vos points pour informations vos Pas importants i propos des clients etablis et eventuels. Votre segmentation sociodemographique est souvent utile concernant diviser la cible de sous-groupes et Classiquement une agreable 1ere etape a toute initiative marketing. (Afin de en savoir Pas, Examinez ce page sur les sondages sociodemographiques .)
Segmentation geographique
La zone ou habitent vos consommateurs pourra adapter grandement sa maniere dont ils interagissent avec Grace a votre boutique. Renseignez-vous Avec la zone de residence des clients que vous ciblez et adaptez la strategie marketing a leurs valeurs locales.
Segmentation psychographique
Ce type d’etude va nous fournir la plupart precisions marketing particulierement subtiles et instructives. Nos sondages paraissent particulierement utiles pour cette categorie d’etude car ils permettent pour regrouper les clients en fonction de leur l k pour life et Plusieurs criteres incluant en particulier leurs attitudes, valeurs, habitudes et opinions. La segmentation psychographique va permettre pour decoder tous les composantes emotionnelles de l’acte d’achat qui sont visibles sinon beaucoup mysterieuses.
Segmentation comportementale
Ce type d’etude indique comment les representants interagissent avec Grace a vos marchandises ou services. Prenons un exemple, pour quelle frequence ils tous les achetent et ou ? Positionnez la strategie marketing differemment selon que ces clients utilisent la service en permanence ou qu’ils le considerent tel Le produit de luxe et ne l’emploient qu’occasionnellement.
De quelle maniere choisir ma segmentation de marche Afin de atteindre ce marche cible
Tous les types de segmentation de marche vont pouvoir etre utilises pour plusieurs travaux commerciaux campagnes marketing, developpement d’article, experience client ou initiatives d’assistance. Voici deux ou trois exemples ou votre strategie peut s’averer utile Afin de ce agence
Etude marketing si vous sondez de la clientele potentiels dans l’eventualite qu’ils achetent votre produit ou service, vous pouvez du profiter concernant segmenter. Prenons un exemple, quand vous envoyez votre questionnaire au sujet de mon beau concept de produit a mon large groupe de personnes, le fait d’ajouter quelques questions sociodemographiques va vous permettre d’identifier vos differences entre et cela plait a toutes les et a toutes les femmes, vos personnes concernant lesquelles concentrer les efforts marketing et nos lacunes auxquelles nous devez remedier concernant developper ce marche. Notre segmentation peut se reveler utile concernant le test de concept, votre strategie en marque ou le developpement d’article.
Satisfaction client que l’on parle de clients ou pour patients, depuis fort pour parier que ces personnes diverses m’ ont de la relation differente avec Grace a la marque. L’ajout de questions pour segmentation pour les sondages NPS et concernant ma satisfaction client (CSAT) facilite l’identification des soucis et permet d’ameliorer Mon service client.
Autres possibilites ma segmentation ne se limite gu pour ces scenarios. Tous les planificateurs d’evenements peuvent segmenter entre sponsors et participants. Les educateurs sont a meme de etudier nos differences entre tous les garcons et des filles ou entre nos enseignants et l’equipe d’assistance. Vos agents des Ressources Humaines sont a meme de segmenter leurs resultats de sondages via service, niveau en poste ou anciennete au sein de La Societe.
Votre cle consiste pour bien reflechir a ma facon dont vous voulez segmenter la marche Prealablement de rediger 1 sondage. Lorsque vous ne posez jamais vos bonnes questions, nous ne pourrez peut-etre Manque segmenter ce marche tel vous Ce souhaitez au moment d’analyser vos resultats.
La plupart du temps, vos precisions sociodemographiques seront Un premier type de donnees que nous recueillez aupres de les clients. Elles meritent donc qu’on s’y attarde.
Obtenez vos donnees essentielles pour saisir la marche cible
Des questions sociodemographiques Correctement ciblees vous fourniront quelques precisions cles Afin de segmenter ce marche. Connaitre l’age, Mon sexe, Un niveau de revenus et Votre niveau d’etudes (par exemple renseignements) des individus qui composent votre marche cible vous permettra de plus vos cerner.
Testez ces modeles pour sondages sociodemographiques concernant ajouter des bonnes questions concues avec Plusieurs experts pour votre questionnaire de segmentation marketing.
